FAQ Support
Brug denne tekst til at dele oplysninger om dit produkt eller forsendelsespolitikker.
Sender du til udlandet?
Ja, vi sender til hele verden. Forsendelsesomkostninger vil påløbe, og vil blive tilføjet ved kassen. Vi kører med rabatter og kampagner hele året, så følg med for eksklusive tilbud.
Hvor lang tid tager det at modtage mine ordrer?
Det afhænger af, hvor du er. Ordrer behandlet her vil tage 5-7 hverdage at ankomme. Oversøiske leveringer kan tage alt fra 7-16 dage. Leveringsoplysninger vil blive angivet i din bekræftelsesmail.
Nogen spørgsmål?
Du kan kontakte os via vores kontaktside! Vi hjælper dig gerne.
Hvad er returreglerne?
Du kan returnere dine varer inden for 14 dage uden spørgsmål.
Hvordan fungerer returneringer?
Ved blot at sende os en e-mail på info@celesteoxford.com eller via kontaktformularen, vil vores supportteam guide dig gennem returneringsprocessen.
Hvordan kan jeg kontakte Celeste kundeservice?
For eventuelle forespørgsler eller assistance kan du kontakte vores kundesupportteam ved at sende en e-mail til info@celesteoxford.com. Vi er forpligtet til at besvare alle spørgsmål rettidigt.
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Hos os betaler du sikkert med kreditkort og Paypal.
Beskyttet af en SSL-forbindelse (Secure Socket Layer), der sikrer digital transmission af dine personlige data, såsom kreditkort- og kontooplysninger. Dit privatliv og datasikkerhed er vores topprioritet. Vi garanterer fortrolig behandling af dine oplysninger, deler dem ikke med tredjeparter og bruger dem kun til de aftalte formål, før de slettes.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er blevet afsendt, vil vi give dig et sporingsnummer for at overvåge forløbet af din levering. Eller ved at besøge siden for spor din ordre på vores hjemmeside.
Hvilken størrelse skal jeg få?
Alle vores beklædningsgenstande er baseret på europæiske standardstørrelser, men vi anbefaler på det kraftigste at tage en størrelse op for en bedre pasform (oversize/lige).